おおたけ氏に限らず、分からない事があったらこちらにどうぞ。
私の自宅にはWin7HomeとWinXpしか無いので、それ以外のOSだと返信が遅くなるか想像のみの返信になるかも。(Win2000も現役?)

Windows７のパソコン。
購入してすぐのユーザー登録で日本語入力の操作を間違い『変な名前』をユーザー名として登録してしまったらしい。

対処方法としては
１．新しいアカウントを作成
２．『Windows 転送ツール』で、変な名前のユーザーで使用している環境をバックアップ(’今までのコンピューター’を選択、コピー元ユーザーのみ選択)
３．バックアップが完了したら再度『Windows 転送ツール』を起動
４．’新しいコンピューター’を選択、バックアップしたファイルを選び、バックアップしたユーザーを選択して’詳細オプション’を選ぶ
５．新しく作成したアカウントへのコピーを選択し転送を実行
６．再起動して新しいアカウントで環境を確認、古いアカウントを削除すれば完了

パソコンで確認する場合、作業手順は以下の引用元を見た方が解りやすいです。
引用元＞こちら

ま、トピックを立てて何も書かないのも何なので書いてみました。(^-^;

あと、遠隔サポートの切り札は『クロスループ(こちら)』ってフリーソフトです。

でも、おおたけ くんのPCとは上手く繋がらない。(x_x)